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特定会计期间的过往实际外匯匯率，对利润表而言是指整年度的平均匯率，而对财务状况报表而言是指於结算日的收市匯率。

替代業務表現指標是指保誠集團在其年度报告內使用的非公認會計原則指標，以補充根據會計準則制定機構制定的公認指引及原則（如《國際財務报告準則》）編製的披露事項。該等指標可提供實用資料以增進對本集团財務表現的了解。該等替代業務表現指標與《國際財務报告準則》指標的對賬載於年度报告額外未經審核財務資料一節。

在美国市场交易的大多数外国公司，其股票均以美国预託证券的形式进行交易，由美国存託银行发行相关股票。一张美国预託证券代表一股或多股海外股票或一股股份的零碎份额。美国预託证券的价格与海外股票於当地市场的价格相对应，惟按美国预託证券对外国公司股份的比率进行调整。

一项新业务活动衡量指标，即所有保险产物於年内的年化期缴保费及新承保业务整付保费十分之一的总和。进一步解释请参阅额外资料附註滨滨(惫颈)。

管理資產指由本集团或代表本集团管理的所有資產，包括由第三方管理的資產。管理資產包括計入本集团財務狀況報表的管理資產及因屬於保誠集團外部客戶而未計入本集团財務狀況報表的資產。管理資產又稱為「管理基金」。

經調整經營溢利以長期投資回報為基礎的經調整《国际财务报告準则》经营溢利。該替代表現指標與年內《國際財務报告準則》溢利的對賬載於《國際財務报告準則》財務業績附註B1.1，更完整的釋義則載於附註B.1.2。

經調整綜合權益總額為集團《國際財務报告準則》股東權益與合約服務邊際之和，當中已扣除再保險（除非其全部附屬於保單持有人）、非控股權益和稅項。

代理渠道产生的新业务利润。

东盟市场包括保诚位於印尼、马来西亚、新加坡、泰国、越南、菲律宾、柬埔寨、老挝及缅甸的业务。

活躍代理界定為於月內至少售出一份保誠任一壽險實體保單的代理。每月平均活躍代理乃就各报告期按每月活躍代理總數除以該期內月數列示。

经调整经营溢利减去归属於经调整经营溢利内项目的税项。

為向银行客户提供保险及投资产物而与银行订立的协议。

按《國際財務报告準則》稅後溢利除以年內發行在外的普通股加權平均數（不包括雇員股份信託基金所持視為已註銷的股份）計算。

按经调整税后经营溢利（经扣除非控股权益）除以年内发行在外的普通股加权平均数（但不包括雇员股份信託基金所持视為已註销的股份）计算。

红利指分红寿险保单上所附加的非保证利益，亦是保单持有人收取保单利润份额的方式。红利包括定期红利及终期红利，其数额或会不时变化。

银行保险渠道产生的新业务利润。

公司当前保险责任未来现金流量的预计现值，採用最佳估计假设计算，预测覆盖有关合约的自然终止期，并计及所有金融市场及精算的最新资料。

保单持有人於退保或从寿险保单或年金合约中提取现金时可获得的现金金额。

再保险人根据分保协定為分出公司的部分或全部购买费用和其他费用作出补偿（通常按再保险费用的百分比计算）。

為规管中国保险业的监管框架，自二零二一年叁月一日起生效。偿二代二期於二零二二年第一季度生效。

集體投資計劃是一種開放式的資產組合投資基金，投资者可買賣其中的基金單位（以股份形式發行）。

性爱视频以實質匯率及固定匯率报告其業績，實質匯率用於反映實際業績，而固定匯率則用以撇除外匯折算的影響。 固定匯率業績乃使用本年度外幣匯率（對利潤表而言是指本期間平均匯率，而對財務狀況報表而言是指本期間結算日匯率）換算上一年度的業績計算。

保诚认為构成其核心资本结构一部分的借款，不包括经营借款。

因另一方未能履行责任或未能及时履行责任而招致损失的风险。

合约服务边际释放率定义為期内合约服务边际释放至利润表的金额，除以加回期内释放量及匯率变动影响的期末合约服务边际结餘总额。

资产或负债的价值、现金流量、收入或开支受到匯率变动影响的风险，又称外匯风险。

《國際財務报告準則》第17號項下的履約現金流量範圍被視為本集团不再擁有保險合約項下提供服務或迫使保單持有人支付保費的實質性權利及責任的範圍。

《國際財務报告準則》第17號項下保險合約的負債，代表於初步確認時產生的任何首日收益的遞延。合約服務邊際結餘會隨本集团根據保險合約提供服務而逐步釋放為利潤表內的利潤。

於各期末根據《國際財務报告準則》第17號就一組合約於損益內確認的合約服務邊際比例乃按期內保險單位除以期內保險單位及未來期間預計保險單位的現值總和得出的比率釐定。 組內保險單位的總數為所提供服務的數量，透過考慮每份合約的給付數額及其預計保障期予以釐定。

客戶界定為於保誠任一壽險實體持有一項或以上保單且已付保費的單獨個人或實體，包括本集团合營企業及聯營公司的全部客戶。就此定義而言，團體業務為單一客戶。

整体客户关係强度的净推荐值，乃基於客户有关向他人推荐保诚的可能性调查的回答。调查将有关回答按0至10分计量，其中9或10分為推荐者，7或8分為被动者，0至6分為贬损者。净推荐值等於推荐者的百分比减去贬损者的百分比。我们的客户净推荐值目标与各市场相较於其各自同业的净推荐值表现有关。

按期初客户人数减年内断保（扣除復效）的人数除以期初客户人数计算。

購置成本是承保人因購買新保險合約或續保現有保單而發生的費用。其中包括佣金和其他變額銷售回報，以及簽發保單的直接成本，例如承銷和其他出單的費用。通常來說，根據 IFRS，購置成本的一個要素是遞延，即在發生年度沒有支出，而是在損益表中根據相關合約出現的盈餘進行攤銷。

在未来指定日期或投保人到达指定年龄时支付的年金或退休金。

获得额外福利以作為保证福利补充的合约权利：

• 这可能是合约福利总额中的很大一部分；
• 其金额或时间由出单方在合约中自行决定；以及依据合约，
• 由資產、基金、公司或其他組織業績決定。  

该等特点指收取额外利益以作為补充保证利益的一项合约权利，而该等额外利益在总合约利益中所佔比例可能较大。有关利益之金额或支付时间根据合约由发行人酌情釐定，而有关利益根据合约按照资产、基金、公司或其他实体的表现釐定。

股息保障倍數的計算方式是基於 IFRS 的稅後營業利潤除以本年度中期股息再加計劃期末股息。

储蓄寿险产物一种普通个人寿险产物，在受保人於保单列明的特定到期日或期间后仍然生存时向其提供各种保证利益。如受保人於保障期内身故，则指定的受益人可获得保单的面值。

按照歐洲保險公司財務總監論壇於二零一六年頒佈的一套原則編製的財務業績，作為對本集团合併《國際財務报告準則》 業績的補充。內含價值是以一組假設為基礎，用於計量承保壽險業務產生的未來利潤對股東的現值。

成本╱收入比率按经营开支（就佣金及应佔合营公司及联营公司的贡献作出调整）除以经营收入（就佣金、应佔合营公司及联营公司的贡献及业绩表现相关费用作出调整）计算。有关计算方法请参阅额外资料附註滨滨(惫)。

該指標表示於結算日基金內所持表現優於其表現基準的管理基金佔所述時間段（1年或3年）管理基金總額的百分比。管理 基金總額不包括無表現基準的基金。

管理或諮詢基金總額，包括外部管理基金、貨幣市場基金、 代M&G plc管理的基金及內部管理或諮詢基金。

欧洲内含价值经营溢利的厘定基準包括长期投资回报，其于呈列时已扣除股东支持业务投资回报的短期波动影响、经济假设变动的影响、股东出资业务的核心结构性借款按市价计算价值变动以及与公司交易有关的溢利或亏损。进一步详情参阅欧洲内含价值基準业绩。

就保險業務而言，自由盈餘一般基於（經調整，包括確認按監管基準可能不獲認可的若干無形資產及其他資產）監管基準淨資產（歐洲內含價值淨值總額）超出支持承保業務所需歐洲內含價值資本的部分計算。對於資產管理和其他非保險業務（包括本集团的中央營運），自由盈餘被視為《國際財務报告準則》股東權益（扣除股東應占商譽），而中央集團債務入帳列作自由盈餘（惟以根據本集团的資本制度分類為資本資源為限）。

不包括反映分销合约项下权利及其他项目的无形资产。进一步详情参阅欧洲内含价值基準业绩

自由盈餘率的定義是本集团自由盈餘總額（不包括分銷權和其他無形資產）與壽險業務的歐洲內含價值所需資本兩者之和，除以壽險業務的歐洲內含價值所需資本。本集团自由盈餘總額（不包括分銷權及其他無形資產）由保險業務的自由盈餘與資產管理業務及其他非保險業務的自由盈餘構成，定義見歐洲內含價值基準業績內的自由盈餘變動報表。誠如歐洲內含價值基準業績所載，本集团自由盈餘總額為歐洲內含價值股東權益的一部分。由於《國際財務报告準則》及歐洲內含價值業績的編制基準不同，個別歐洲內含價值及《國際財務报告準則》項目並不能作直接比較。

&苍产蝉辫;请参阅上文「管理资产」。

《國際財務报告準則》第17號項下的履約現金流量包括對合約範圍內預期產生的未來現金流量現值作出的最佳估計及就非金融風險作出的顯性風險調整。

這是一個封閉的固定收益年金計劃，由 John Hancock USA 和 John Hancock New York 於 2018 年 10 月提出，在該計劃中，雇主（合約持有人）只需支付單次保費即可為其雇員（參與者）提供退休金福利。

香港保險業監管局（見下文）就其監管的跨國保險集團制定的監管框架。集團監管框架以原則為本、成果為重的模式為基礎，讓香港保險業監管局擁有對跨國保險集團的指定控股公司行使直接規管的權力。透過計算個人保險業務和其他受規管業務的資本指標與集團控股公司所持資本資源的總和，集團監管框架就本集团整體列出資本標準。

估計集團監管資本資源超出股東業務應佔集團訂明資本要求 的部分，未計二零二三年第二次現金中期股息。訂明資本要求按特定實體的當地監管機構可以施加懲罰、制裁或干預措施的水平設定。估計集團監管集團資本充足率要求規定，合資格集團資本資源總額不得低於集團訂明資本要求。

集团欧洲内含价值权益不包括权益持有人应占商誉。

按照欧洲保险财务总监论坛于二零一六年颁佈的欧洲内含价值原则编制的股东权益。

每股股份的集团欧洲内含价值权益乃按集团欧洲内含价值权益除以期末已发行股份数目计算。有关计算方法请参阅欧洲内含价值基準业绩。

每股股份的集团欧洲内含价值乃按期末集团欧洲内含价值除以期末已发行股份数目计算。有关计算方法请参阅欧洲内含价值基準业绩。

指由本集团或代表本集团管理的所有資產，包括由協力廠商管理的資產。管理資產包括計入本集团財務狀況報表的管理資產及因屬於保誠集團外部客戶而未計入本集团財務狀況報表的資產。

杠杆衡量按本集团總負債（包括商業票據）占《國際財務报告準則》股東權益、本集团分紅基金盈餘的50%、合約服務邊際的50%和本集团總負債（包括商業票據）總和的比例計算。

在指定时期内支付指定数额福利金的保单。

保險公司和機構投资者之間的投資合約，在規定時間內提供規定的存款回報率。如果有計劃流動性要求，此類合約通常可按帳面價值提取部分或全部資金。

确保变额年金合约的合约价值在特定年限后至少等於某个最低金额的保证。

变额年金合约提供的基本身故福利，其中规定如果年金持有人在开始获得年金收入前身故，受益人将获得相当於合约价值的金额或购买金额减去已提款金额的剩餘金额，以较高者為準。

確保在某些條件下，保單持有人可以根據 (a) 實際帳戶價值或 (b) 以某種利率計算的保費或在對帳戶進行年金化計算前的最大週年價值的等額支付基數（以兩者中的較高者為準）對變額年金合約進行年金化計算的一種保證。

变额年金中的一项保证，承诺持有人可以在其有生之年每年提取一定金额，或直到提取全部总保证金额，无论市场表现或实际帐户餘额如何。

健康产物包括健康及个人意外保险产物，提供病发或疾病保障，涵盖健康、残疾、危疾和意外保障。该等产物通常每年可予续保，且会涉及持牌医师╱医疗机构提供的诊疗。支付一笔过给付的危疾产物不在范围之内。

香港保监局是负责监管及监督香港保险业的保险监管机构。

健康产物（通常每年可予续保，且会涉及持牌医师╱医疗机构提供的诊疗）产生的新业务利润。支付一笔过给付的危疾产物不在范围之内。

每股股份的《國際財務报告準則》股東權益乃按期末《國際財務报告準則》股東權益除以期末已發行股份數目計算。

这包括為补偿公司债券相较於政府债券收益率的较低流动性所需的溢价，及為补偿出售当时公司债券息差（及市值）潜在波动所需的按市价计算风险溢价。其计算方式為与保险合约具类似流动性特徵的参考资产组合的到期收益率减去无风险曲线及信贷风险拨备。

按记录显示，并未因届满、到期或其他原因而退保或终止的保单或合约。

国际保险监管者协会是一个由保险监督人及监管人组成的会员制自发组织。这是一个国际标準制定组织，负责為保险行业监管制定原则、标準及其他辅助材料并协助其实施。

由國際財務报告準則基金會及國際會計準則理事會制定及頒佈的會計準則及慣例。

标普评级為叠叠叠-或以上与穆迪评级為叠补补3或以上的投资。一般指获评级机构判断為足以履行偿付义务的债券，银行亦获准投资。

指保單退保價值與相關投資（例如集體投資計劃、內部投資 組合或其他財產）的價值或與相關投資或指數的價值波動掛 鈎的保險產品。與此產品相關的投資風險一般由保單持有人 承擔。保險保障、投資及管理服務的費用乃從投資基金資產 中扣除。應付的給付將須視乎退保、身故或產品到期時的單位價格而定，並須支付退保費用。這些產品或合約又稱為單位相連產品或單位相連合約。

該等指標可有效衡量業務的發展情況、業績表現或狀況。本集团董事會每年檢討關鍵績效指標並於適當時予以更新。

指年度保费等值销售额加续保保费（即於首年保费之后就期缴保费产物支付的保费）之和。

保誠的流動性覆蓋比率是指在指定受壓情境下可隨時變現償付企業債務的資產及資源。本集团計算的該比率涵蓋十二個月期間。

百万圆桌会议是一个由寿险与金融服务专业人士组成的全球独立组织，其展现了卓越的专业知识、严格的道德操守和杰出的客户服务。百万圆桌会议会员资格是寿险与金融服务业务领域内获国际认可的卓越水準。

貨幣市場基金是一種互惠基金，與其他互惠基金及大多數其他投資相比，其風險較低，歷史回報亦較低。貨幣市場基金投資於優質短期債務證券，基金分紅亦通常反映短期利率。 設立貨幣市場基金的目的是向投资者提供安全的現金存放工具或作為另一種股市投資途徑。

发病率，按年龄、性别及健康等参数而变动，用於為包含发病风险的健康产物进行定价及计算此类产物的未来保单持有人负债。

死亡率，按年龄、性别及健康等参数而变动，用於為包含死亡风险的人寿及年金产物进行定价及计算此类产物的未来保单持有人负债。

歐洲內含價值报告適用的監管基準淨資產，該等淨資產於必要時須作調整，以便與《國際財務报告準則》對若干項目的處理方法一致或更好反映可供轉讓予股東的資產。

就年内出售业务按税后基準予以呈列，按欧洲内含价值原则计算。

新业务利润（欧洲内含价值）除以同期年度保费等值销售额。

保单持有人无权分佔公司利润或盈餘但可收取若干保证利益的寿险保单，例子包括纯风险保单（例如定额年金、定期保险、危疾）及单位相连的保险合约。

业务匯入的现金净额计入控股公司现金流量，包括来自业务的股息及其他转拨（扣除注资），反映盈利和赚取的资本。

所產生的經營自由盈餘（定義見下文）減中央成本、撇銷、重組成本及《國際財務报告準則》第17號成本（扣除稅項）。

指在與《巴黎協定》一致的時間框架內，組織價值鏈活動所產生的溫室氣體排放量盡可能減至接近零的狀態，並從大氣中祛除溫室氣體來平衡任何剩餘的排放量。我們的目標是使我們代表旗下保險公司所持有的資產於二零五零年前實現淨零 性爱视频 二零二三年年度报告 393 詞彙續排放，這亦是保誠簽署加入聯合國召集的淨零資產所有者聯盟的要求之一。

新业务利润（欧洲内含价值）除以同期新造保单保费现值销售额。

按新业务利润除以保险业务经营的年初集团欧洲内含价值计算，不包括权益持有人应占商誉及其他无形资产。

不含经济影响（及其中变动）的新业务利润指使用截至二零二叁年十二月叁十一日的经济指标（包括利率）及截至二零二四年十二月叁十一日止年度的平均匯率计算得出的截至二零二四年十二月叁十一日止年度新业务利润金额。不含经济因素的百分比变动不包括期内利率变动及其他经济变动的影响（而非截至二零二叁年十二月叁十一日止年度适用於新业务利润的影响）并採用自截至二零二四年十二月叁十一日止年度起保持一致的平均匯率。

月均代理新业务利润除以每月活跃代理，包括100%新业务利润及在合营公司和联营公司的活跃代理。

根據《國際財務报告準則》第17號，倘分攤至保險合約的履約現金流量、任何早前已確認的保單獲得現金流量及於初步確認日源自該合約之任何現金流量的合計數為淨流出，則該保險合約於初步確認日屬虧損性。分類為虧損性並非一定代表該合約整體無利可圖，原因是其並無計及其後將賺取的所有實質回報。

有效保險及資產管理業務賺取的經營自由盈餘：即有效保險業務所賺取的經營自由盈餘，指年內有效業務產生的金額， 未扣除再投資於承保新業務的金額，亦未計及非經營項目。 就資產管理業務而言，所賺取的經營自由盈餘等於年內的稅後經營溢利。重組成本與業務單位金額分開呈列。 進一步資料載於歐洲內含價值基準業績「集團的自由盈餘變動」。

就保险业务而言，所赚取的自由盈餘指有效业务产生的金额，并撇除再投资於承保新业务的金额，亦未计及非经营项目。就资产管理业务而言，所赚取的自由盈餘等於期内的税后经营溢利。重组成本不包括在内。

按欧洲内含价值经营溢利除以平均集团欧洲内含价值权益计算。

按經調整經營溢利除以平均《國際財務报告準則》股東權益計算。

在正常業務過程中產生的借貸，包括《國際財務报告準則》第16號項下所有租賃負債。

指特定保險組合，其中保單持有人有合約權利收取由保險公 司根據基金所持有資產組合表現等因素，在任何保證利益以外酌情授出的額外給付。保險公司可酌情決定分配該等給付予分紅保單持有人的時間，或酌情決定付給額外給付的時間和金額。

保單持有人有合約權利收取由保險公司根據投資表現等因素，在任何保證利益以外酌情授出的額外給付的保險合約， 又稱為分紅業務。

保诚客户人数佔银行客户总数的百分比。该指标及目标与七个银行合作战略伙伴有关（不包括合营公司及联营公司的合作伙伴以及於柬埔寨及老挝的合伙关係）。

衡量於各期间内维持有效的保单的指标。

按整付保费与期缴保费新业务的预期未来保费现值之和计算得出，并计及厘定欧洲内含价值新业务利润时作出的退保及其他假设。

需要定期支付保费的寿险产物。

续保或期缴保费指就期缴保费产物支付的后续保费。

附加於基本保单的补充计划，通常需支付额外保费。

《國際財務报告準則》第17號項下對非財務風險所作風險調整反映本集团因履行保險合約而承擔源自非財務風險的現金流量金額及時點的不確定性所要求的補償。風險調整乃保險合約負債的組成部分，並會在實際經驗與預期相符的情況下釋放為利潤。

風險為本資本方法是一種計量監管機構所設定最低資本金 額的方法，有關金額是經考慮报告實體的業務規模及風險水 平，可適當支持报告實體整體業務營運的最低金額。風險為 本資本限制公司承擔的風險，並作為保障公司償付能力的措 施。風險為本資本的目的是作為一項最低監管資本標準，其 不一定是保險公司為保障業務安全及提高競爭力而有意持有 的全部資本。此外，風險為本資本的設定用途並不是釐定保 險公司財務償付能力的獨立工具，而是賦予監管機構對保險 公司的監管法律權力的工具之一。

RMR 包含在基於長期投資報酬率的營業利潤中，是參照投資組合的信用品質確定的債務證券長期預期違約金。

獨立帳戶指的是由保險公司持有的不在一般帳戶或「獨立於」一般帳戶之外的投資集合。獨立帳戶的收益一般歸投保人所有。獨立帳戶允許投资者根據其個人風險承受能力和對業績的期望來選擇投資類別。

资本资源与股东业务应占集团订明资本要求的估计比率，未计二零二四年第二次中期股息。

整付保费保单是只需保单持有人一笔过付款的保单。

随机方法利用受随机变量影响的主要财务参数，重复模拟得出反映未来的结果。

一种定息发行或债务，倘发行人清盘，其偿付次序低於其他债务。持有人可享有较高利率，作為承受额外风险的补偿。

应保单持有人的要求终止一项寿险保单或年金合约，之后保单持有人将收取合约的退保现金价值（如有）。

於寿险保单或年金合约在退保收费期结束前退保，以换取退保现金价值时向保单持有人收取的费用。

符合伊斯兰教义互助和风险分担原则的保险。

此类合约提供规定期限的保护，并在投保人身故时向指定受益人支付福利金。

根据集团监管框架项下的资本分级类别（反映不同地区的监管制度以及香港保监局发佈的指引）划分的一级资本。

财务选择权及保证的价值包括内在值与时间值两部分。内在值是基於最佳估计假设按确定性估值法得出，时间值则是来自未来经济结果变动的额外价值。

包括於《國際財務报告準則》合併財務狀況報表確認的本集团所有金融投資、投資物業和現金及現金等價物。

资本资源与股东及保单持有人业务应占集团订明资本要求的估计比率，未计二零二四年第二次中期股息。

TSR 是假設股息在除息日被重新投資於公司股票時，股票增長價值與所得股息價值之和。

按本集团合併《國際財務报告準則》業績的補充基準編制的財務業績，取代歐洲內含價值，以一組假設為基礎計量所承保壽險業務產生的未來利潤對股東的現值。

净推荐值乃基於个人投购、服务或理赔交易后的回馈。其基於客户有关向他人推荐保诚的可能性调查的回答。调查将有关回答按0至10分计量，其中9或10分為推荐者，7或8分為被动者，0至6分為贬损者。净推荐值等於推荐者的百分比减去贬损者的百分比。

请参阅上文「投资相连产物或合约」。

一种由客户灵活支付保费（受特定限额限制）的保险产物，保费会於一个账户内累计，并获支付利息（按保险公司釐定或反映一组配对资产的回报的利率计息）。客户可变更身故给付，并且合约可容许客户提取账户结餘，但一般须支付退保费用。

支持有效承保业务负债的资产预计将产生的未来股东现金流量的现值。

反映投资组合内碳密集型公司的数量，单位為吨二氧化碳当量╱百万美元收入。如气候相关财务披露工作小组等全球披露框架所述，加权平均碳密度目前是计量投资组合碳足跡的市场标準。

一种「提供终身保障」的寿险保单，常用於遗产规划用途。通常情况下须终身缴付保费，其投保额於身故时支付。

保誠最重要的分紅合約乃於香港、馬來西亞及新加坡承保。 請參閱上文「分紅保單或分紅業務」。

请参阅上文「分红基金」。

透过比较年收入（及任何资本变动）与投资所付代价且以百分比列示的投资所得回报率的一种计量方式。

用於表示不同期滿債務比較收益的線狀圖，而有關債券期限通常介乎三個月至三十年不等。投资者、分析員及經濟學家均利用收益曲線評估債券市場及利率預測。